फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टिट्यूट, ओखला, नई दिल्ली

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टिट्यूट, ओखला, नई दिल्ली के बारे में

नई दिल्ली स्थित फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट (FEHI) 310 बिस्तरों वाला एक बहु-विशेषज्ञ अस्पताल है, जिसकी स्थापना 1988 में हुई थी और इसे एशिया-प्रशांत क्षेत्र का सबसे बड़ा निजी हृदय रोग अस्पताल माना जाता है। यह संस्थान JCI, NABH और NABL से मान्यता प्राप्त है, चार उत्कृष्टता केंद्र संचालित करता है और प्रतिवर्ष 175 से अधिक देशों के रोगियों का इलाज करता है।

इस अस्पताल ने एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट एंड रिसर्च सेंटर लिमिटेड के रूप में परिचालन शुरू किया और 2005 में फोर्टिस हेल्थकेयर समूह द्वारा इसका अधिग्रहण कर लिया गया। तीन दशकों से अधिक समय में, इसने एक ऐसा नैदानिक ​​रिकॉर्ड बनाया है जिसमें 173,000 से अधिक कोरोनरी एंजियोग्राफी, 53,000 पीटीसीए और 80,000 सीएबीजी प्रक्रियाएं शामिल हैं।

FEHI भारत भर में हृदय संबंधी कई उपलब्धियों के लिए प्रसिद्ध है। इस टीम ने देश में पहली बार TAVI (ट्रांसकैथेटर एओर्टिक वाल्व इम्प्लांटेशन), मित्राक्लिप, इम्पेला-समर्थित जटिल एंजियोप्लास्टी, HIS बंडल पेसिंग और एक्स्ट्रा कार्डियक फॉन्टन प्रक्रिया को अंजाम दिया है। यह अस्पताल एशिया-प्रशांत क्षेत्र में मल्टी-लेयर्ड फ्लो मॉड्युलेटर सर्जरी करने वाला पहला अस्पताल भी है।

हृदय रोग विज्ञान के अलावा, यह अस्पताल यकृत और पाचन संबंधी रोगों, गुर्दे और मूत्रविज्ञान, तथा हड्डी और जोड़ों की बीमारियों से संबंधित उपचार भी प्रदान करता है। सहायक विभागों में आंतरिक चिकित्सा, तंत्रिका विज्ञान, न्यूरोसर्जरी, फुफ्फुस विज्ञान, ऑन्कोलॉजी, संवहनी सर्जरी, ईएनटी और क्रिटिकल केयर शामिल हैं। नैदानिक ​​टीम में पद्म श्री और पद्म भूषण पुरस्कार प्राप्त विशेषज्ञ शामिल हैं, और यह अस्पताल दक्षिण एशिया, अफ्रीका, सीआईएस क्षेत्र और मध्य पूर्व से आने वाले अंतरराष्ट्रीय हृदय रोगियों के लिए एक नियमित गंतव्य है।

प्रत्यायन

FEHI के पास निम्नलिखित सत्यापित मान्यताएं और प्रमाणपत्र हैं:

• संयुक्त आयोग इंटरनेशनल (JCI)
• अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए राष्ट्रीय प्रत्यायन बोर्ड (एनएबीएच)
• एनएबीएच प्रमाणित नर्सिंग उत्कृष्टता
• राष्ट्रीय परीक्षण एवं अंशांकन प्रयोगशाला प्रत्यायन बोर्ड (NABL) द्वारा मान्यता प्राप्त रक्त बैंक

पुरस्कार और मान्यताएँ

हृदय संबंधी देखभाल, रोगी अनुभव और नैदानिक ​​उत्कृष्टता के लिए संस्थान को वर्षों से कई मान्यताएँ प्राप्त हुई हैं। सत्यापित पुरस्कारों में शामिल हैं:

• एफआईसीसी मेडिकल वैल्यू ट्रैवल (एमवीटी) पुरस्कार (2025)
• कार्डियोलॉजी में सर्वश्रेष्ठ अस्पताल, इकोनॉमिक टाइम्स हेल्थकेयर अवार्ड्स (2022)
• न्यूज़वीक द्वारा विश्व के सर्वश्रेष्ठ कार्डियोलॉजी विशेषज्ञ अस्पतालों की सूची में शामिल (2021, 2022)
• स्वास्थ्य सेवा में उत्कृष्टता के लिए एएचपीआई पुरस्कार (2021)
• आईएचडब्ल्यू अवार्ड्स (2020) में हेल्थकेयर डिलीवरी ब्रांड श्रेणी में स्वर्ण पुरस्कार।
• उत्तर भारत का सर्वश्रेष्ठ हृदय चिकित्सा केंद्र, ग्लोबल हेल्थकेयर एक्सीलेंस अवार्ड्स (2013)
• सर्वश्रेष्ठ संस्थान पुरस्कार, दिल्ली मेडिकल एसोसिएशन (2013)
• सर्वश्रेष्ठ एकल विशेषज्ञता अस्पताल कार्डियोलॉजी, इंडिया हेल्थकेयर अवार्ड्स (2012)
• सबसे तेज़ हिप रिप्लेसमेंट (18 मिनट) के लिए लिम्का बुक ऑफ रिकॉर्ड्स में मान्यता प्राप्त।

उत्कृष्टता केंद्र

FEHI चार समर्पित उत्कृष्टता केंद्रों के माध्यम से तृतीयक देखभाल प्रदान करता है, जिन्हें उप-विशेषज्ञता टीमों और एकीकृत नैदानिक ​​अवसंरचना का समर्थन प्राप्त है।

• फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट (कार्डियक साइंसेज): भारत में वयस्क और बाल चिकित्सा कार्डियोलॉजी, जटिल एंजियोप्लास्टी, टीएवीआर, एलवीएडी, हृदय प्रत्यारोपण, बेंटाल प्रक्रिया, वाल्व प्रतिस्थापन, इलेक्ट्रोफिजियोलॉजी और न्यूनतम इनवेसिव कार्डियक सर्जरी।
• फोर्टिस एस्कॉर्ट्स लिवर और पाचन रोग संस्थान: भारत में हेपेटोलॉजी, गैस्ट्रोएंटरोलॉजी, अग्नाशय संबंधी देखभाल और जटिल लिवर प्रत्यारोपण, जिसमें उत्तर भारत में किया गया पहला ऑटोलॉगस लिवर प्रत्यारोपण भी शामिल है।
• फोर्टिस एस्कॉर्ट्स किडनी और यूरोलॉजी संस्थान: वयस्क और बाल चिकित्सा मूत्रविज्ञान, डायलिसिस, जीर्ण गुर्दा रोग प्रबंधन और SWAP गुर्दा प्रत्यारोपण।
• फोर्टिस एस्कॉर्ट्स बोन एंड जॉइंट इंस्टीट्यूट: जोड़ों का प्रतिस्थापन, खेल चोटों का उपचार, रीढ़ की हड्डी की सर्जरी और आर्थ्रोस्कोपिक प्रक्रियाएं।

सहायक विशिष्टताओं में न्यूरोलॉजी, न्यूरोसर्जरी, पल्मोनोलॉजी और स्लीप मेडिसिन, ऑन्कोलॉजी, एंडोक्रिनोलॉजी, डायबेटोलॉजी, ईएनटी, वैस्कुलर सर्जरी, मिनिमल एक्सेस बेरिएट्रिक और जीआई सर्जरी, इंटरनल मेडिसिन और क्रिटिकल केयर शामिल हैं।

अंतर्राष्ट्रीय रोगी सेवाएँ

FEHI में एक समर्पित अंतर्राष्ट्रीय रोगी डेस्क है जो 175 से अधिक देशों के रोगियों को संभालती है। अस्पताल निम्नलिखित सेवाएं सीधे तौर पर प्रदान करता है:

• वीज़ा आमंत्रण पत्र और मेडिकल वीज़ा दस्तावेज़
• एयरपोर्ट पिकअप और ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन समन्वय
• कई भाषाओं में दुभाषिया और अनुवाद सहायता उपलब्ध है।
• आगमन से पहले वीडियो परामर्श और टेली-राय
• अंतर्राष्ट्रीय बीमा प्रदाताओं से जुड़ी कैशलेस बिलिंग
• क्षेत्रीय और सांस्कृतिक आवश्यकताओं के अनुरूप भोजन विकल्प
• मुद्रा विनिमय और दूतावास संपर्क सहायता

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प्रश्न

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में अनुमानित प्रक्रिया लागत

यह अस्पताल हृदय संबंधी और बहु-विशेषज्ञ चिकित्सा सेवाओं के लिए पारदर्शी मूल्य निर्धारण के लिए जाना जाता है। नीचे दी गई लागत सीमाएँ सांकेतिक हैं और मामले की जटिलता, कमरे की श्रेणी और नियुक्त सर्जन पर निर्भर करती हैं।

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में लागत के संबंध में महत्वपूर्ण विचार

• अंतिम कीमत रोगी के निदान, सहवर्ती रोगों और नियोजित प्रक्रिया की जटिलता पर निर्भर करती है।
• अस्पताल में रहने की अवधि, आईसीयू में बिताया गया समय और ऑपरेशन के बाद ठीक होने का समय सीधे तौर पर अंतिम बिल को प्रभावित करते हैं।
• ऑपरेशन करने वाले सर्जन की वरिष्ठता और विशेषज्ञता परामर्श शुल्क और सर्जिकल खर्चों को प्रभावित करती है।
• कमरे की श्रेणी (सामान्य वार्ड, दो लोगों के लिए साझा कमरा, एक व्यक्ति के लिए निजी कमरा या डीलक्स सुइट) का चुनाव दैनिक खर्चों को काफी हद तक प्रभावित कर सकता है।
• इंप्लांट्स, प्रोस्थेटिक्स, स्टेंट, वाल्व और आयातित सर्जिकल सामग्री का बिल ब्रांड और विशिष्टताओं के आधार पर अलग से बनाया जाता है।
• ऑपरेशन से पहले की जांच, ऑपरेशन के बाद की इमेजिंग और निर्धारित दवाएं हमेशा मूल पैकेज में शामिल नहीं होती हैं।
• अंतर्राष्ट्रीय रोगियों के लिए, मुद्रा विनिमय दरें और कोई भी अतिरिक्त सेवाएं (दुभाषिया, आवास, परिवहन) कुल अनुमान को बदल सकती हैं।

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट के बारे में मरीजों की प्रतिक्रिया

अधिकांश मरीज़ों की प्रतिक्रियाओं में अस्पताल की हृदय संबंधी विशेषज्ञता, वरिष्ठ डॉक्टरों का अनुभव और हृदय आपातकालीन टीम की चौबीसों घंटे उपलब्धता की सराहना की गई है। समीक्षाओं में कुशल अंतरराष्ट्रीय रोगी समन्वय का भी उल्लेख किया गया है। नीचे हाल ही की मरीज़ों की समीक्षाएँ दी गई हैं।

"मेरे पिताजी का फोर्टिस एस्कॉर्ट्स में सीआरटी-डी प्रत्यारोपण हुआ। हृदय रोग विशेषज्ञ टीम ने प्रक्रिया से पहले हर चरण को विस्तार से समझाया और रिकवरी हमारी उम्मीद से कहीं बेहतर रही। अब वे फिर से अपनी रोज़ाना की सैर पर निकल चुके हैं।" - रोहित मल्होत्रा, लखनऊ, भारत

"मैं वाल्व रिप्लेसमेंट सर्जरी के लिए लागोस से आई थी। अंतरराष्ट्रीय डेस्क ने मेरे वीजा पत्र, एयरपोर्ट पिकअप और खानपान संबंधी प्राथमिकताओं का ध्यान रखा। हृदय शल्य चिकित्सक धैर्यवान थे और हर परामर्श में विस्तार से जानकारी देते थे।" - अदाएज़े ओकोंक्वो, लागोस, नाइजीरिया

"मेरी मां की एंजियोप्लास्टी एक घंटे से भी कम समय में हो गई। हम घबराए हुए थे क्योंकि उनकी उम्र 78 साल है, लेकिन हृदय रोग विशेषज्ञ के शांत और सटीक स्पष्टीकरण ने पूरे परिवार को आश्वस्त कर दिया। बिलिंग प्रक्रिया पारदर्शी थी और हमें प्राप्त अनुमान के अनुरूप थी।" - स्नेहा राजगोपाल, चेन्नई, भारत

"मैं लिवर प्रत्यारोपण के लिए ताशकेंट से आया था। 21 दिनों के मेरे प्रवास के दौरान हेपेटोलॉजी टीम और ऑपरेशन के बाद आईसीयू के कर्मचारियों ने मेरा पूरा ध्यान रखा। जरूरत पड़ने पर रूसी भाषा में भी बातचीत की सुविधा उपलब्ध थी।" - बेकज़ोद करीमोव, ताशकेंट, उज़्बेकिस्तान

"मेरे पति का इसी संस्थान में TAVR ऑपरेशन हुआ था। हमें बताया गया था कि यह कम आक्रामक प्रक्रिया है, और भर्ती से पहले टीम ने लिखित में इसकी पुष्टि भी कर दी थी। उन्हें पांचवें दिन छुट्टी दे दी गई और अब वे बिना सीने में दर्द के चल-फिर रहे हैं।" - मैरी जोसेफ, कोच्चि, भारत

"आधी रात को जब मेरे पिता सीने में दर्द के साथ अस्पताल पहुंचे, तो हृदय संबंधी आपातकालीन प्रतिक्रिया बहुत तेज़ थी। ड्यूटी पर मौजूद हृदय रोग विशेषज्ञ ने 15 मिनट के भीतर ही ज़िम्मेदारी संभाल ली और सुबह तक स्टेंटिंग का काम पूरा हो गया। हम इस त्वरित प्रतिक्रिया के लिए आभारी हैं।" - अली हसन, काबुल, अफगानिस्तान

मेडीजर्नी के साथ फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में अपने उपचार की योजना बनाएं

किसी उच्च स्तरीय हृदय रोग अस्पताल में उपचार की योजना बनाना केवल अस्पताल का कमरा बुक करने से कहीं अधिक है। मरीजों को सही विशेषज्ञ ढूंढना होता है, वास्तविक खर्चों को समझना होता है, अपॉइंटमेंट का समन्वय करना होता है और यात्रा संबंधी व्यवस्था का प्रबंधन करना होता है, और यह सब एक गंभीर स्वास्थ्य समस्या से जूझते हुए करना पड़ता है। अंतरराष्ट्रीय मरीजों के लिए यह प्रक्रिया और भी कठिन हो जाती है।

मेडीजर्नी, फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में इलाज कराने वाले मरीजों के लिए उपचार समन्वय भागीदार के रूप में कार्य करती है। टीम संचार, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने और अन्य व्यवस्थाओं का प्रबंधन करती है ताकि मरीज अपने स्वास्थ्य लाभ पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

मेडीजर्नी फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में उपचार की योजना बना रहे मरीजों की किस प्रकार सहायता करती है, यह यहां बताया गया है:

• हृदय रोग, प्रत्यारोपण और सुपर-स्पेशियलिटी विशेषज्ञों के साथ सही अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना
• उपचार योजना की समीक्षा, दूसरी चिकित्सा राय और पारदर्शी लागत अनुमान प्रदान करना।
• अंतर्राष्ट्रीय रोगियों के लिए यात्रा योजना, वीजा संबंधी मार्गदर्शन और आवास संबंधी सहायता।
• भर्ती से पहले, अस्पताल में भर्ती के दौरान और छुट्टी के बाद समन्वय।

यदि आप भारत के अन्य प्रमुख हृदय अस्पतालों का मूल्यांकन कर रहे हैं या निर्णय लेने से पहले दिल्ली के कार्डियोलॉजी अस्पतालों पर विचार कर रहे हैं, तो मेडिजर्नी के समन्वयक लागत, सर्जरी की उपलब्धता और प्रतीक्षा समय के आधार पर विकल्पों की तुलना करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। मेडिजर्नी के साथ, मरीजों को पहली पूछताछ से लेकर डिस्चार्ज के बाद की फॉलो-अप प्रक्रिया तक पूर्ण सहायता मिलती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में अपॉइंटमेंट कैसे बुक करूँ?

आप मेडिजर्नी के माध्यम से फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। मेडिजर्नी विशेषज्ञ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने, वीडियो कंसल्टेशन और प्री-एडमिशन प्लानिंग की सुविधा प्रदान करता है। टीम आपके मामले के लिए सही कार्डियक, ट्रांसप्लांट या सुपर-स्पेशियलिटी डॉक्टर ढूंढने में मदद करती है और यात्रा से पहले आपको अपॉइंटमेंट की पुष्टि, अनुमानित लागत और प्रवेश संबंधी निर्देश देती है।

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में हार्ट बाईपास सर्जरी की लागत कितनी है?

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में हार्ट बाईपास सर्जरी (सीएबीजी) की लागत आमतौर पर 3,50,000 रुपये से 5,50,000 रुपये (4,200 से 6,600 अमेरिकी डॉलर) के बीच होती है। अंतिम कीमत ग्राफ्ट की संख्या, कमरे की श्रेणी, आईसीयू में रहने की अवधि और सर्जरी के दौरान उपयोग की जाने वाली किसी भी आयातित सामग्री पर निर्भर करती है। मेडिजर्नी आपकी मेडिकल रिपोर्ट के आधार पर विस्तृत अनुमानित लागत बता सकती है।

क्या फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट अंतरराष्ट्रीय मरीजों के लिए मान्यता प्राप्त है?

जी हां। फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट को जॉइंट कमीशन इंटरनेशनल (जेसीआई) से मान्यता प्राप्त है, साथ ही इसके ब्लड बैंक को एनएबीएच और एनएबीएल से भी मान्यता प्राप्त है। अस्पताल को नर्सिंग उत्कृष्टता के लिए एनएबीएच से भी प्रमाणित किया गया है और यह प्रतिवर्ष 175 से अधिक देशों के मरीजों का इलाज करता है।

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट में अंतरराष्ट्रीय मरीजों के लिए कौन-कौन सी भाषाएँ उपलब्ध हैं?

अस्पताल प्रमुख अंतरराष्ट्रीय भाषाओं में दुभाषिया और अनुवाद सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें से अधिकांश क्लिनिकल स्टाफ अंग्रेजी और हिंदी बोलते हैं। आमतौर पर अनुरोधित भाषाओं में अरबी, रूसी, फ्रेंच, बंगाली और कई अफ्रीकी और मध्य एशियाई भाषाएं शामिल हैं। मेडिजर्नी आपके आगमन से पहले विशिष्ट भाषा सहायता की पुष्टि कर सकता है।

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से कितनी दूर है?

फोर्टिस एस्कॉर्ट्स हार्ट इंस्टीट्यूट नई दिल्ली में ओखला रोड पर सुखदेव विहार मेट्रो स्टेशन के सामने स्थित है। इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से यहां तक ​​पहुंचने में लगभग 35 मिनट (लगभग 19 से 22 किमी) का समय लगता है, जो यातायात पर निर्भर करता है। मैजेंटा लाइन पर स्थित सुखदेव विहार मेट्रो स्टेशन अस्पताल से लगभग एक मिनट की पैदल दूरी पर है।