শর্তাবলী
আমরা আনন্দিত যে আপনি আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রয়োজনের জন্য MediJourney ব্যবহার করছেন!
MediJourney (ডেস্কটপ সাইট “Medijourney.co.in এবং এর সাব-ডোমেন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা) একজন চিকিত্সক নয় এবং কোনো চিকিৎসা পরামর্শ বা পরামর্শ প্রদান করে না। MediJourney শুধুমাত্র আপনাকে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর (ডাক্তার এবং/বা হাসপাতাল) সাথে সংযোগ করার জন্য একটি মাধ্যম প্রদান করে। স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনাকে দেওয়া যে কোনও পরামর্শ তাদের নিজস্ব মতামত এবং এর নির্ভুলতা/সঠিকতার জন্য আমরা দায়ী হতে পারি না।
আপনি যদি MediJourney ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য এবং আপনি নিশ্চিত করেছেন যে:
- আপনার বয়স 18 বছর বা তারও বেশি;
- আপনি কোনও প্রয়োগযোগ্য আইন বা আইন লঙ্ঘন করবেন না এবং করবেন না;
- MediJourney-এ আপনার জমা দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং নির্ভুল;
- আপনি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য MediJourney ব্যবহার করছেন। ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ছাড়া অন্য কোন MediJourney ব্যবহার নিষিদ্ধ;
- আপনি আইনি নোটিশ, দাবিত্যাগ বা মালিকানা বিজ্ঞপ্তি যেমন কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক চিহ্ন, MediJourney-এর লোগো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারবেন না, যদি না আপনার কাছে MediJourney-এর কাছ থেকে লিখিতভাবে কন্টেন্ট পরিবর্তন করার অনুমতি না থাকে;
- আপনি মেডিজার্নিকে ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা বিচ্ছিন্ন করতে পারবেন না;
- আপনি আরও সম্মত হন যে MediJourney-এর অপারেশনের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে এমন কোনও উপায়ে মেডিজার্নি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না;
- আপনি পোস্ট করবেন না, জমা দেবেন না, আপলোড করবেন, বিতরণ করবেন না বা অন্যথায় কোনো সফ্টওয়্যার বা অন্য কম্পিউটার ফাইল যাতে ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান রয়েছে, বা অন্যথায় MediJourney বা কোনো সংযুক্ত নেটওয়ার্ককে দুর্বল বা ক্ষতিগ্রস্থ করবেন না;
- আপনি স্পষ্টভাবে বোঝেন এবং সম্মত হন যে MediJourney-এ তথ্য এবং বিষয়বস্তু 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়েছে। MediJourney এবং এর সমস্ত অধীনস্থ সংস্থা, সহযোগী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, অংশীদার এবং লাইসেন্সদাতারা যেকোন ধরণের সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, হয় প্রকাশ বা উহ্য, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, ব্যবসায়িকতার উপর অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস এবং অ লঙ্ঘন;
- ডিসকাউন্ট শুধুমাত্র গার্হস্থ্য রোগীদের জন্য বৈধ;
আমরা মেডিজার্নির যেকোন অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারি যে কোন কারণে, নোটিশ সহ বা ছাড়াই এবং আপনার বা কোন তৃতীয় পক্ষের দায় ছাড়াই। এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের ট্র্যাক রাখতে, আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই ব্যবহারের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
অনলাইনে রোগীর টেলিমেডিসিনের সম্মতি ও দাবিত্যাগের পরামর্শ নিন
আমি এতদ্বারা প্রত্যয়ন করছি যে আমি আমার জন্য বা শর্ত বিভাগে উল্লিখিত রোগ নির্ণয়ের বিষয়ে অনুরোধ করা ব্যক্তির জন্য একটি অনলাইন পরামর্শের জন্য চিকিত্সা চিকিত্সক / প্রদানকারীকে অনুরোধ করেছি এবং অনুমোদন করেছি।
চিকিৎসারত চিকিত্সক বা প্রদানকারী শুধুমাত্র আমার দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে আমার চিকিৎসা নির্ণয়ের বিষয়ে তার সিদ্ধান্তে পৌঁছাবেন।
আমি বুঝতে পারি এবং সম্মত যে:
- অনলাইন পরামর্শ সম্পূর্ণরূপে আমার দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে এবং শারীরিক মূল্যায়নের অনুপস্থিতিতে, প্রদানকারী/চিকিৎসাকারী চিকিত্সক কিছু তথ্য সম্পর্কে সচেতন নাও হতে পারেন যা তার মূল্যায়ন বা আমার অবস্থার নির্ণয় এবং সুপারিশকৃত চিকিত্সা সীমিত বা প্রভাবিত করতে পারে .
- অনলাইন পরামর্শ নিয়মিত সামনাসামনি পরীক্ষার থেকে খুব আলাদা এবং যে পরামর্শ প্রদানকারী চিকিত্সক / প্রদানকারী আমার দ্বারা প্রদত্ত লিখিত তথ্য এবং চিত্র দ্বারা সীমাবদ্ধ। সেই অনুযায়ী, আমি যে রোগ নির্ণয় করব তা সীমিত এবং অস্থায়ী।
- একটি অনলাইন পরামর্শ একটি চিকিত্সক দ্বারা একটি সম্পূর্ণ মেডিকেল মুখোমুখি মূল্যায়ন প্রতিস্থাপন করার উদ্দেশ্যে নয়।
- চিকিত্সাকারী চিকিত্সক / প্রদানকারী শুধুমাত্র একটি অনলাইন পরামর্শ প্রদান করে এবং আমার অবিরত চিকিৎসা যত্ন বা চিকিত্সার জন্য কোন দায়িত্ব গ্রহণ করে না।
- আমার চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করা হবে; যাইহোক, আমি বুঝি যে কোনো ইলেকট্রনিক স্থানান্তর প্রক্রিয়ার সাথে এক স্থান থেকে অন্য স্থানে ঝুঁকি জড়িত।
- আমি ওয়েবসাইটের ফুটারে অবস্থিত গোপনীয়তা নীতি পড়েছি।
- আমি এখানে উল্লিখিত সীমাবদ্ধতার ঝুঁকিকে সম্পূর্ণরূপে অনুমান করি এবং আমি আরও বুঝতে পারি যে আমার অবস্থা বা রোগ নির্ণয়ের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিশেষ ফলাফলের বিষয়ে আমার কাছে কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দেওয়া হয়নি।
দাবিত্যাগ এবং রিলিজ
আমি এতদ্বারা মেডিজার্নি এবং এর পিতামাতা এবং বোন কর্পোরেশন এবং তাদের নিজ নিজ মেডিকেল স্টাফ সদস্য, চিকিত্সক এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদার, বীমা প্রদানকারী, প্রশাসক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং পরিচালকদের (সম্মিলিতভাবে, "MediJourney") যেকোন এবং সমস্ত ত্রুটি থেকে সম্পূর্ণরূপে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুক্তি দিচ্ছি। এবং বাদ, জ্ঞাত বা অজানা, পূর্বে বা অপ্রত্যাশিত, জ্ঞাতসারে বা অজান্তে, সেইসাথে MediJourney বা এর চিকিত্সকদের দ্বারা প্রদত্ত অনলাইন পরামর্শ, উপসংহার বা সুপারিশ থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবি, ক্রিয়া বা ক্ষতি। উপরন্তু, আমি সম্মত যে MediJourney তাদের কাছে জমা দেওয়া চিকিৎসা তথ্যের নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতার জন্য বা এর ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশনে কোনো ত্রুটির জন্য কোনো দায় বা দায়বদ্ধতা নেই।
অনলাইন পরামর্শ পরিষেবা পাওয়ার শর্ত হিসাবে, আমি পড়েছি এবং স্বীকার করছি যে আমি আমার নিজের ইচ্ছায় এই সম্মতি দিয়েছি।
এই শর্তাদি স্বীকার করে এবং সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আমি এখানে উল্লেখিত সীমাবদ্ধতার ঝুঁকিগুলিকে স্বীকার করি এবং সম্মতি জানাই৷
প্রত্যর্পণ নীতি
ভিডিও পরামর্শ, টেলি পরামর্শ এবং ব্যক্তিগত পরামর্শের জন্য MediJourney প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত ফিগুলির উপর এই নীতি প্রযোজ্য।
- পরামর্শের নিশ্চিতকরণের আগে (নির্বাচিত সময়ের কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে) ব্যবহারকারীর দ্বারা যেকোনো বাতিলের ক্ষেত্রে ফি ফেরত প্রযোজ্য। মেডিজার্নি বা নির্বাচিত ডাক্তার/হাসপাতালের দ্বারা বাতিলকরণের ক্ষেত্রে ফি ফেরত প্রযোজ্য হবে বলে একই দিনের পরামর্শের জন্য এটি প্রযোজ্য নয়।
- পরামর্শের জন্য প্রদত্ত ফিগুলি ফেরত দেওয়া হবে যদি নির্বাচিত চিকিৎসক নিশ্চিত হওয়ার পরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করে দেয়।
- ভিডিও কনসালটেশন এবং টেলি কনসালটেশনের জন্য প্রদত্ত ফি ফেরত দেওয়া হবে যদি ব্যবহারকারী মেডিজার্নি টিম থেকে ব্যবহারকারীর দ্বারা নির্বাচিত পরামর্শের সময়ের 1 ঘন্টা আগে কল না পান। বৈধ নয় যদি নির্বাচিত পরামর্শের সময় অনুরোধের 24 ঘন্টার মধ্যে হয় বা একটি সরকারী ছুটি হয়।
- একটি ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে, পরামর্শের জন্য প্রদত্ত ফিগুলি ফেরত দেওয়া হবে।
- একটি পরামর্শের জন্য একাধিক কর্তনের ঘটনা, অনুগ্রহ করে আমাদের এখানে লিখুন৷ [ইমেল সুরক্ষিত] আপনার ফেরত দাবি করতে।
- যে পরিমাণ অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকারী তা পেমেন্ট করার জন্য ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। এটি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড বা ই-ওয়ালেট হতে পারে।
- ব্যবহারকারী / রোগীর দ্বারা প্রদর্শনী না করার ক্ষেত্রে প্রদত্ত ফিগুলির কোনও অংশ ফেরত দেওয়া হবে না।
- ডাক্তার দ্বারা কোনও প্রদর্শন না করার ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ফিগুলি সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার অধিকারী হয় entitled ব্যবহারকারী অর্থ ফেরতের বিকল্প না রেখে পরামর্শটি পুনরায় নির্ধারণের জন্য অন্য তারিখ এবং সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
- ফেরত দেওয়া অর্থ ফেরত শুরু করার 7 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।
- আপনি যদি পেমেন্ট তথ্য জমা দেওয়ার পরে কোনও নিশ্চিতকরণ নম্বর (নিশ্চিতকরণ এসএমএস বা ইমেলের আকারে) না পান, বা অর্থ প্রদানের জমা দেওয়ার পরে যদি আপনি কোনও ত্রুটি বার্তা বা পরিষেবা বাধা পেয়ে থাকেন তবে আপনাকে অবিলম্বে নীচে উল্লিখিত ইমেল আইডিটিতে প্রতিবেদন করতে হবে বা প্রদত্ত নম্বরটিতে কল করুন।
- যদি কোনও ব্যবহারকারী ফলো-আপ পরামর্শের জন্য অর্থ প্রদান করে থাকে যা বিনামূল্যে হওয়ার কথা ছিল তবে অর্থপ্রদানের জন্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে
- ফেরত দেওয়া অর্থ ফেরত শুরু করার 7 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ই-ওয়ালেটে প্রতিফলিত হবে।
- MediJourney ব্যবহারকারী ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে পারেন এবং শুধুমাত্র মেডিজার্নি থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত না হলে এবং যদি মেডিজার্নি ব্যবহারকারী অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য উপলব্ধ স্লট নিশ্চিত না করে থাকেন তবেই টাকা ফেরত পেতে পারেন।
- মেডিজার্নি ব্যবহারকারীরা হাসপাতালে ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অর্থ ফেরত নিতে পারবেন না, অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে এবং তারা হাসপাতাল বা/এবং মেডিজার্নি থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট কনফার্মড বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার বার্তা পেয়েছেন।
বাতিলকরণ নীতি
ভিডিও পরামর্শ, টেলি পরামর্শ এবং ব্যক্তিগত পরামর্শের জন্য MediJourney প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।
- ফেরত দাবি করার জন্য, মেডিজার্নি দ্বারা নিশ্চিত হওয়া পরামর্শের সময় কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে ব্যবহারকারী পরামর্শ বাতিল করতে পারেন।
- যদি নির্বাচিত পরামর্শের সময়টি অনুরোধের 24 ঘন্টার মধ্যে হয়, তবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টটি অনুপলব্ধ। সেক্ষেত্রে ডাক্তারের প্রাপ্যতা অনুযায়ী পরামর্শ পুনরায় নির্ধারিত হতে পারে এবং পুনঃনির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টে কোনও বাতিলকরণের অনুমতি দেওয়া হবে না।
- যদি চিকিত্সক অনুপলব্ধ থাকে তবে ব্যবহারকারী পরামর্শটি বাতিল করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অধিকারী।
- আপনার ফেরত বাতিল বা দাবি করতে, একটি ইমেল লিখুন [ইমেল সুরক্ষিত].in বা কল করুন + 91-9711302384
দায়িত্ব অস্বীকার
- বর্তমানে, আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলির মধ্যে এই পরিষেবাটি উপলব্ধ নয়৷ এটি শুধুমাত্র ল্যাপটপে কাজ করবে।
- ভিডিও পরামর্শের সময় ডাক্তারের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে
- সমস্ত টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে, FNP CARE PRIVATE LIMITED-এর একমাত্র অধিকার রয়েছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার যা সকলের জন্য বাধ্যতামূলক।
